Devolução

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 do CDC).

Como solicitar a devolução

Entre em contato com nosso suporte dentro do prazo informando seu número de pedido e o motivo da devolução. Você pode nos chamar por Whatsapp.

Condições para devolução

  • Produto sem sinais de uso
  • Embalagem original preservada
  • Acompanhado de nota fiscal

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Pedidos pagos com cartão de crédito estão sujeitos ao prazo de processamento da operadora.

Produto com defeito

Se o produto chegou danificado ou com defeito, entre em contato imediatamente com foto ou vídeo do problema. Nesse caso, custeamos o frete de devolução.